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WhatsApp sin caos: taller práctico para secretarias que quieren atender mejor sin trabajar más
Aprende a profesionalizar tu WhatsApp, automatizar lo repetitivo y poner orden a cientos de chats. Pensado para secretarias y asistentes de profesionales de la salud.
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Si atiendes pacientes por WhatsApp todo el día, esto es para ti
Secretarias, asistentes y personal administrativo de consultorios, clínicas y centros médicos que reciben decenas (o cientos) de mensajes diarios y quieren atender mejor sin sentirse desbordadas.
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Sthefany Díaz Arias
Cofundadora de Agentik
Fan de simplificarle la vida a quien atiende clientes todo el día. Con más de 10 años en marketing digital, ventas y growth, hoy ayuda a empresas a montar WhatsApp inteligentes que reciben, agendan y responden sin saturar al equipo.
TEMARIO
Lo que vas a aprender
6 temas prácticos que puedes aplicar el mismo día en tu WhatsApp.
Tu WhatsApp es tu carta de presentación
Cómo configurar WhatsApp Business para verte profesional desde el primer mensaje: foto, horario, descripción, catálogo y enlace directo.
Mensajes que se responden solos
Bienvenida automática, mensaje de ausencia y respuestas rápidas para lo que te preguntan todos los días: precios, ubicación, horarios, disponibilidad.
Organiza el caos con etiquetas
Cómo clasificar conversaciones por estado (nuevo, agendado, pendiente, atendido) para que nada se te pierda entre cientos de chats.
Atajos que te ahorran horas
Plantillas, mensajes guardados, listas de difusión bien usadas y trucos para responder en segundos lo que antes te tomaba minutos.
Cómo hablarle a cada cliente sin sonar a robot
Tono profesional pero cercano, errores comunes que espantan clientes y cómo manejar quejas o personas difíciles por chat.
Tu tiempo también cuenta
Cómo poner límites sanos: horarios de atención, manejo de mensajes fuera de oficina y autocuidado en la atención.
Cierre con espacio en vivo
Después del temario abrimos micrófono para resolver tus preguntas y trabajar sobre casos reales que traigan las asistentes.
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No es solo un webinar. Es una hora que te ahorra semanas de trabajo.
Miércoles 10 de junio • 4:00 PM • Por Google Meet
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