Saludtools vs Docfav 2026: precios, RIPS con la Resolución 948 y cuál elegir en Colombia

Veredicto rápido: para quién es mejor cada uno

Cada dato de Docfav que citamos sale de su propio sitio (pro.docfav.com/es-co), con la fecha de consulta, para que puedas comprobarlo.

• Saludtools es la mejor opción si eres médico o profesional de la salud independiente, o tienes un consultorio o centro pequeño, y facturas a EPS, prepagadas o particulares con RIPS bajo la Resolución 948 de 2026. Desde el plan Plus traes factura electrónica, nuevos RIPS, telemedicina, autoagendamiento y recordatorios por WhatsApp; pagas en pesos, la secretaria va sin costo, lo pruebas 15 días y no hay permanencia.
• Docfav puede encajar si atiendes solo consulta privada, no necesitas generar RIPS ni factura electrónica desde el mismo software (o ya los resuelves con otro proveedor) y te resulta cómodo pagar en dólares con tarjeta de crédito.
• La pregunta que decide: ¿necesitas enviar RIPS y obtener el CUV este mes? Si la respuesta es sí, pide a cualquier proveedor que te muestre un RIPS validado con la Resolución 948 y el CUV devuelto. Saludtools lo hace hoy; Docfav no lo menciona en ninguna de sus páginas para Colombia.

Las diferencias clave, punto por punto

• RIPS con la Resolución 948 de 2026. Saludtools genera los RIPS en ese formato, los valida antes del envío y gestiona la obtención del CUV. En las 19 páginas del sitio de Docfav para Colombia, consultadas el 8-oct-2026, no aparecen las palabras RIPS, CUPS, CUV ni "Resolución 948".
• Factura electrónica. En Saludtools viene en el plan Plus (hasta 100 facturas al mes) y en el Premium (ilimitada), integrada con los RIPS. Docfav ofrece "gestión de cobros", cotizaciones y paquetes de sesiones; su sitio colombiano no habla de factura electrónica de venta ante la DIAN.
• Moneda y forma de pago. Saludtools cobra en pesos colombianos. Docfav expresa sus precios en dólares y, según su propia página, el cobro se hace con tarjeta de crédito y tu banco lo convierte a pesos según la tasa y las condiciones del emisor: el valor final en pesos cambia cada mes.
• Interoperabilidad (RDA). Saludtools la incluye en todos los planes pagos y envía las atenciones al cerrarlas. El sitio colombiano de Docfav no menciona interoperabilidad, RDA ni la Resolución 1888.
• Inteligencia artificial clínica. Saludtools Premium trae historia clínica por voz, resumen clínico, transcripción de laboratorios y triage pre consulta. En el sitio colombiano de Docfav no encontramos funciones de IA clínica descritas.
• Origen del producto. Docfav es una plataforma multipaís: su sitio tiene versiones para España, Argentina, México, Chile y Colombia, y en la portada principal destaca la integración con Verifactu, que es una norma fiscal española. Saludtools se construye solo para Colombia, con sus normas y sus entidades.

Cumplimiento colombiano: RIPS, factura electrónica, CUV y RDA

Para un consultorio en Colombia el software no solo guarda la historia clínica: de él depende que la factura se radique y se pague. Estas son las piezas que hoy pesan.

RIPS con la Resolución 948 de 2026

La Resolución 948 de 2026, expedida el 14 de mayo, derogó la Resolución 2275 de 2023 y sus modificatorias (558 y 1884 de 2024). Hoy es la norma única del RIPS como soporte de la factura electrónica de venta (FEV) en salud: el Ministerio valida el RIPS y devuelve el CUV, y sin CUV las entidades responsables de pago no pueden tramitar la factura.

• Saludtools: su página de software médico declara que genera los RIPS en el formato de la Resolución 948 de 2026, los valida antes del envío y gestiona la obtención del CUV. En la segunda quincena de agosto de 2026, 9 de cada 10 envíos hechos desde Saludtools se aceptaron en el primer intento.
• Docfav: sus páginas para Colombia no mencionan RIPS ni la Resolución 948. Distinguimos "no lo menciona" de "no lo tiene": puede que lo resuelva por otra vía, y por eso conviene preguntárselo por escrito antes de contratar.

Factura electrónica y validación MUV → CUV

La FEV se valida ante la DIAN y el RIPS pasa por el Mecanismo Único de Validación (MUV), que devuelve el Código Único de Validación (CUV). Por eso conviene que factura y RIPS salgan del mismo sistema.

• Saludtools: factura electrónica y nuevos RIPS dentro del mismo plan, con facturación a particulares, prepagadas y EPS. El detalle está en RIPS en Saludtools.
• Docfav: ofrece gestión de cobros, cotizaciones y paquetes de sesiones; no describe factura electrónica de venta para Colombia.

Historia clínica, datos e interoperabilidad (Resolución 1888 de 2025)

La interoperabilidad de la historia clínica y el Resumen Digital de Atención (RDA) se implementan de forma progresiva y dependen del tipo de prestador; para los profesionales independientes todavía no hay una fecha única.

• Saludtools: interoperabilidad de historia clínica en todos los planes pagos, con el estado del envío visible en cada atención, e interoperabilidad con SURA desde el plan Estándar. Más en interoperabilidad de historia clínica.
• Docfav: en su preguntas frecuentes de Colombia cita la Resolución 839 de 2017 (conservación de la historia clínica por 15 años) y la Ley 1581 de 2012 de protección de datos, con consentimientos informados firmados electrónicamente y trazabilidad de accesos. No describe envío de RDA.

Precios de Saludtools y Docfav en 2026 (consultados el 8 de octubre)

Saludtools

Según la página de precios de Saludtools, consultada el 8-oct-2026, los precios son por médico o profesional de la salud y en pesos colombianos:

• Estándar: $89.000 COP al mes o $964.000 al año. Pacientes y atenciones ilimitados, hasta 2 modelos de historia clínica personalizables, usuario de la secretaria sin costo, interoperabilidad con SURA y transferencia de información desde tu software actual.
• Plus: $147.000 COP al mes o $1.589.000 al año. Agrega factura electrónica y nuevos RIPS (hasta 100 facturas al mes), telemedicina, portal para pacientes, agendamiento autónomo, notificaciones por WhatsApp, dictado médico y consentimientos digitales.
• Premium: $168.000 COP al mes o $1.816.000 al año. Facturación electrónica ilimitada, historia clínica por voz, transcripción de laboratorios, triage pre consulta, almacenamiento ilimitado y API de integraciones.
• Condiciones: sin cláusulas de permanencia y 15 días sin costo para probarlo.

Docfav

Según su página de precios para Colombia, consultada el 8-oct-2026:

• Precio: desde 33,25 USD al mes por profesional. La página tiene una calculadora para 1, 10, 20 o 30 profesionales.
• Incluido: agenda, historia clínica electrónica, seguimiento de pacientes, recordatorios automáticos, cotizaciones, paquetes de sesiones, gestión de cobros, firma electrónica, consentimientos informados, telemedicina, reserva de citas en línea y estadísticas, sin módulos adicionales.
• Pago anual: pagas 10 meses y usas 12.
• Condiciones: garantía de devolución de dinero de 30 días, sin cláusulas de permanencia, migración de datos gratuita, copias de seguridad diarias y soporte por correo y chat en español.
• Prueba gratis: profesionales ilimitados, hasta 100 citas agendadas o 30 días (lo que ocurra primero) y 5 GB de almacenamiento, sin tarjeta.
• Moneda: dólares, con cobro por tarjeta de crédito convertido por tu banco a pesos.

Para ver los costos que no aparecen en la tabla de precios de ningún proveedor (implementación, migración, soporte, límites de facturas), revisa cuánto cuesta realmente un software médico en Colombia.

Funciones: qué trae cada uno

Lo que tienen en común

• Funcionan en la nube, desde el computador, la tablet o el celular.
• Agenda online, recordatorios de citas y reserva de citas por parte del paciente.
• Historia clínica electrónica con consentimientos informados firmados digitalmente.
• Telemedicina integrada y sin permanencia.

Donde destaca Saludtools

• RIPS 948, CUV y factura electrónica en el mismo plan: no dependes de otro proveedor para facturar a EPS, prepagadas y particulares.
• Pago en pesos y precio estable: sin tarjeta internacional ni sorpresas por la tasa de cambio.
• IA clínica disponible en Premium: historia clínica por voz, resumen clínico, transcripción de laboratorios y triage pre consulta por WhatsApp. Pesa en el día a día: entre junio y agosto de 2026, el 35,7 % de las historias clínicas en Saludtools se cerró fuera del horario laboral.
• Secretaria sin costo en todos los planes, y migración de tu información incluida desde Estándar.
• Integraciones locales con Siigo y Doctoralia, y más de 7.000 médicos usándolo.

Lo que ofrece Docfav

Docfav tiene un precio único con todo incluido, una prueba gratuita generosa y una garantía de 30 días, además de versiones del producto por especialidad (fisioterapia, psicología, fonoaudiología, nutrición, estética y otras). Para un profesional que atiende consulta privada y quiere una agenda ordenada con cobros y recordatorios, es una opción razonable; para uno que debe reportar RIPS y facturar con CUV, lo decisivo es confirmar cómo lo resuelve.

Si quieres ver Saludtools antes de decidir, la demo online de Saludtools recorre la agenda, la historia clínica, la facturación y las funciones de IA sin tener que agendar una llamada. Y si estás definiendo qué necesita tu consulta según su tamaño, revisa cómo elegir software para consultorio médico en Colombia.

Cómo cambiarte de software sin perder tu historia clínica

La historia clínica es del paciente y tú eres su custodio, no el software. Antes de firmar con cualquier proveedor, pregunta en qué formato te entrega tus datos si decides irte. Lo explicamos a fondo en de quién es la historia clínica cuando cambias de software.

Si vienes de otro sistema, este es el proceso real de migración a Saludtools:

1. Exporta tus datos del sistema actual (pacientes e historias clínicas en Excel, o las historias en PDF).
2. Llena las plantillas oficiales: la de pacientes pide primer nombre, primer apellido, tipo y número de documento, fecha de nacimiento y género. La de historias clínicas es flexible y solo exige el número de documento. Los PDF se nombran con el nombre completo, el documento y la fecha de atención.
3. Envía la información a ayuda@saludtools.com. El equipo valida la integridad y te reporta errores o datos faltantes antes de la carga final.
4. Carga: hasta 5.000 registros, 4 días hábiles; entre 5.001 y 10.000, 6 días; entre 10.001 y 20.000, 8 días; entre 20.001 y 50.000, 10 días, y de ahí en adelante, entre 10 y 15 días hábiles. La información se migra sin modificar su contenido y bajo la Ley 1581 de 2012.

Si todavía no sabes si es el momento, revisa las señales de que ya toca migrar de software médico. También puedes ver cómo quedamos frente a otras plataformas en Saludtools vs HiMed Web y Saludtools vs Medesk.