Saludtools vs Medilink 2026: precios, RIPS con la Resolución 948 y cuál elegir para tu consulta

Veredicto rápido: para quién es mejor cada uno

Cada dato de Medilink que citamos sale de su propio sitio (softwaremedilink.com, versión Colombia), con la fecha de consulta, para que lo puedas comprobar.

• Saludtools es la mejor opción si eres médico o profesional de la salud independiente, o tienes un consultorio o un centro pequeño, y quieres saber cuánto vas a pagar antes de hablar con un vendedor. Publica su precio por profesional con IVA incluido, trae los RIPS con la Resolución 948 de 2026 desde el plan Estándar, la factura electrónica DIAN desde Plus, la secretaria va sin costo y no hay permanencia. Está hecho en Colombia para prestadores colombianos y lo usan más de 7.000 médicos.
• Medilink puede encajar si diriges un centro médico con varias áreas y te interesan sus módulos de operación: inventario semaforizado, registros ambientales, esterilización, eventos adversos, remuneraciones y laboratorios. Es una empresa chilena con filial en Colombia (Healthatom Colombia S.A.S.), con más de 16 años en el mercado y presencia en más de 20 países, según su sitio.
• La pregunta que decide: ¿qué plan necesitas para atender y facturar, y cuánto cuesta? En Saludtools la respuesta está en la página de precios. En Medilink, la factura electrónica no entra en su plan de entrada y el valor de cualquier plan se conoce solo después de una demo.

Las diferencias clave, punto por punto

• Precio. Saludtools publica sus tres planes: $964.000, $1.589.000 y $1.816.000 al año por profesional, IVA incluido, y Plus y Premium también en pago mensual. Medilink no publica precios: sus planes Esencial, Pro y Titanium terminan en un botón de "Solicita una Demo", y su sección de preguntas frecuentes explica que el valor depende de la cantidad de usuarios médicos, no de los administrativos.
• RIPS y norma vigente. Saludtools genera los RIPS en JSON con la Resolución 948 de 2026 en todos sus planes, factures o no, y gestiona la obtención del CUV. Medilink anuncia en su página para Colombia "Reportes RIPS y FEV-RIPS" en formato JSON; su página de RIPS no nombra la Resolución 948 ni el CUV y presenta el JSON como el formato exigido "a partir del 1 de octubre de 2024", la fecha del esquema anterior.
• Factura electrónica. En Saludtools viene dentro de Plus (hasta 100 facturas al mes) y Premium (sin límite), con facturación a prepagadas y EPS. En Medilink, la "Integración con facturadores electrónicos" figura como no incluida en el plan Esencial y aparece desde el Pro; su página de facturación electrónica para Colombia dice "Disponible en planes Pro y Titanium".
• Firma electrónica y confirmaciones. En Saludtools, el consentimiento con firma electrónica y los recordatorios por WhatsApp vienen incluidos desde Plus. En Medilink, la firma electrónica digital y las confirmaciones de citas por WhatsApp son productos adicionales en los tres planes.
• Inteligencia artificial clínica. Aquí los dos compiten de verdad. Saludtools Premium trae historia clínica por voz, resumen clínico con IA y transcripción de laboratorios desde foto o PDF. Medilink incluye en todos sus planes notas clínicas con IA, resumen clínico y un "Contralor IA", y cobra aparte su Contact Center IA y sus Reportes IA.
• Secretaria y usuarios. En Saludtools pagas por profesional que atiende y el usuario de la secretaria o asistente va sin costo en todos los planes. Medilink también cobra por usuarios médicos y no por administrativos, según su FAQ; la diferencia es que en Saludtools ese valor por profesional está publicado.

Cumplimiento colombiano: RIPS, factura electrónica, CUV y RDA

Esta es la parte que más pesa para un médico que factura a EPS, prepagadas o aseguradoras: si el RIPS no sale en el formato vigente y no obtiene el CUV, la factura no se radica.

RIPS con la Resolución 948 de 2026

La Resolución 948 de 2026, expedida el 14 de mayo y publicada en el Diario Oficial el 19 de mayo, derogó la Resolución 2275 de 2023 y sus modificatorias (558 y 1884 de 2024). Es hoy la norma única del RIPS como soporte de la factura electrónica de venta (FEV) en salud: el RIPS se genera en JSON, se valida junto con el XML de la factura y el Código Único de Validación (CUV) que resulta de esa validación es requisito para radicar. La arquitectura se parece a la anterior, pero cambiaron definiciones, procedimientos y reglas de validación, así que no basta con que el software "genere JSON".

• Saludtools: su página de RIPS declara el formato JSON de la Resolución 948 y la validación ante el Ministerio de Salud, y su página de precios incluye "RIPS con la Res. 948, factures o no" en los tres planes, también en el Estándar. En la segunda quincena de agosto de 2026, 9 de cada 10 envíos hechos desde Saludtools se aceptaron en el primer intento.
• Medilink: su página "Reporte RIPS y FEV-RIPS" promete reportes "cumpliendo 100% con la normativa", sincronizados con la historia clínica y la factura, y enviados al Ministerio "sin salir de Medilink". Indica que está "Disponible en planes Basic, Pro y Titanium" (un nombre de plan, Basic, que no aparece en su tabla de planes, donde el de entrada se llama Esencial). No menciona la Resolución 948, el MUV ni el CUV.

Que un sitio no nombre la norma nueva no prueba que el software no la cumpla: puede ser texto sin actualizar. Por eso la prueba que vale es la de la demo, y para saber qué mirar puedes revisar qué programa valida los RIPS y obtiene el CUV.

Factura electrónica y validación MUV → CUV

El RIPS viaja con la factura: la FEV se valida ante la DIAN y el RIPS pasa por el Mecanismo Único de Validación (MUV) del Ministerio, que devuelve el Código Único de Validación (CUV). Si la factura sale de un sistema y el RIPS de otro, tú eres quien se encarga de que cuadren.

• Saludtools: la factura electrónica DIAN y los RIPS salen del mismo flujo de la consulta, con facturación a particulares, prepagadas y EPS, facturación masiva y reporte 256. El detalle está en facturación electrónica en Saludtools.
• Medilink: su página de facturación electrónica para Colombia habla de cumplir los requisitos de la DIAN y de configurar "uno o varios emisores". Su página de integración con facturadores explica que Medilink se conecta "con tu proveedor de facturación electrónica" y, en la versión colombiana del sitio, menciona el respaldo ante el SII, la autoridad tributaria de Chile. Si vas a cotizar, pregunta si la factura la emite Medilink o un proveedor externo que pagas aparte.

Interoperabilidad y RDA (Resolución 1888 de 2025)

La interoperabilidad de la historia clínica y el Resumen Digital de Atención (RDA) se están implementando de forma progresiva: el mecanismo nacional empezó a operar en abril de 2026 y los plazos dependen del tipo de prestador. Para los profesionales independientes todavía no hay una fecha única.

• Saludtools: la interoperabilidad (RDA) está incluida en los tres planes, también en el Estándar, y las atenciones se envían al cerrarlas, con el estado del envío visible en la historia. Más en interoperabilidad de historia clínica.
• Medilink: su página para Colombia dice centralizar la historia clínica "bajo el estándar de interoperabilidad de la Res. 1888", y su blog tiene una guía de interoperabilidad publicada el 21-ago-2026. No indica en qué planes está disponible.

Precios de Saludtools y Medilink en 2026 (consultados el 26 de octubre)

Saludtools

Según la página de precios de Saludtools, consultada el 26-oct-2026, los precios son por profesional, con IVA incluido:

• Estándar: $964.000 COP al año ($80.333 al mes), solo en pago anual. Historia clínica con tus formatos y firma, RIPS con la Res. 948 factures o no, documentos para la visita de habilitación, agenda de citas, caja y anticipos, interoperabilidad (RDA), 5 GB de adjuntos y migración de tu información.
• Plus: $1.589.000 COP al año ($132.417 al mes) o $147.000 en pago mensual. Suma factura electrónica DIAN hasta 100 al mes, facturación a prepagadas y EPS, agenda en línea y recordatorios por WhatsApp, consentimiento con firma electrónica, dictado médico, telemedicina ilimitada con grabación, portal de pacientes e integración con Siigo y Doctoralia.
• Premium: $1.816.000 COP al año ($151.333 al mes) o $168.000 en pago mensual. Suma historia clínica por voz y resumen con IA, transcripción de laboratorios, factura electrónica sin límite, almacenamiento ilimitado, API y acompañamiento VIP.
• Condiciones: el usuario de la secretaria va incluido, no hay cláusulas de permanencia y puedes pasar de mensual a anual o subir de plan sin perder tus datos.

Medilink

Según la página de planes de Medilink para Colombia, consultada el 26-oct-2026:

• Precio: no lo publica. Los tres planes llevan el botón "Solicita una Demo" y su FAQ indica que el valor depende de la cantidad de usuarios médicos.
• Esencial: "para consultas personales". Agenda y agendamiento online, recordatorios ilimitados por correo, recordatorios por WhatsApp gestionados, ficha clínica, consentimientos, documentos personalizables, telemedicina y su suite de IA (notas clínicas, resumen clínico y Contralor IA). No incluye la integración con facturadores electrónicos.
• Pro: "para centros y consultas de tamaño medio". Suma integración con facturadores electrónicos, control de gastos, remuneraciones, emisión de boletas, flujo de caja, multisucursal, campañas de agendamiento y email marketing.
• Titanium: suma inventario, laboratorios y exámenes, tareas automáticas y ficha estética facial.
• Adicionales en los tres planes: confirmaciones de citas por WhatsApp, firma electrónica digital, Contact Center IA y Reportes IA. No publica el precio de ninguno.
• Condiciones: "sin contratos o plazos mínimos de uso", actualizaciones y soporte sin costo adicional.

Un precio que no está publicado no es necesariamente más caro, pero sí es más difícil de comparar y de presupuestar. Para ver los costos que no aparecen en ninguna tabla (implementación, migración, soporte, límites de facturas), revisa cuánto cuesta realmente un software médico en Colombia.

Funciones: qué trae cada uno

Lo que tienen en común

• Funcionan 100 % en la nube, sin instalación, desde el computador o el celular.
• Historia clínica personalizable, consentimientos y documentos clínicos.
• Agenda con reservas en línea, recordatorios y telemedicina.
• IA aplicada a la nota clínica y al resumen del paciente.
• Cobro por usuario que atiende, no por el personal administrativo.

Donde destaca Saludtools

• Un solo flujo clínico y de facturación: la consulta queda en la historia clínica, se factura y genera el RIPS 948 sin pasar datos de un módulo a otro ni depender de un facturador externo.
• Pensado para la norma colombiana desde el plan de entrada: RIPS 948, documentos para la visita de habilitación e interoperabilidad (RDA) ya vienen en el Estándar. Lo ves completo en el software de historia clínica de Saludtools.
• IA que devuelve tiempo: historia clínica por voz, resumen clínico y transcripción de laboratorios en Premium. Pesa en el día a día: entre junio y agosto de 2026, el 35,7 % de las historias clínicas en Saludtools se cerró fuera del horario laboral.
• Telemedicina ilimitada con grabación desde Plus. Si vas a contratar teleconsulta con cualquier proveedor, revisa qué exigirle a la plataforma de teleconsulta.
• Precio transparente, secretaria sin costo, migración incluida en todos los planes e integraciones locales con Siigo y Doctoralia.

Lo que ofrece Medilink

Medilink es fuerte en la operación de centros con varias áreas. En su página para Colombia destaca un inventario semaforizado "de acuerdo al estándar de las Res. 3100", formatos digitales de residuos, temperatura y limpieza, un módulo de esterilización y el registro de eventos adversos, además de remuneraciones, multisucursal y laboratorios en sus planes altos. También declara que, si cancelas el servicio, te entrega toda la información almacenada. Para una IPS que busca ese tipo de control operativo, merece una demo. Si es tu caso, mira también nuestra página de software para IPS.

La agenda también es fuerte en Saludtools: enlace propio de reservas, pago de citas en línea, recordatorios por WhatsApp y portal de pacientes. Lo puedes ver en el software de agendamiento médico. Para probar Saludtools sin agendar una llamada, entra a la demo online o conoce el software médico de Saludtools completo.

Cómo cambiarte de software sin perder tu historia clínica

La historia clínica es del paciente y tú eres su custodio; el software solo la guarda. Antes de firmar con cualquier proveedor, pregunta en qué formato te entrega tus datos si decides irte. Lo explicamos a fondo en de quién es la historia clínica cuando cambias de software.

Si vienes de Medilink o de otro sistema, este es el proceso real de migración a Saludtools:

1. Pide la exportación de tus datos al proveedor actual: pacientes e historias clínicas en Excel, o las historias en PDF.
2. Llena las plantillas oficiales: la de pacientes pide primer nombre, primer apellido, tipo y número de documento, fecha de nacimiento y género. La de historias clínicas es flexible y solo exige el número de documento. Los PDF se nombran con el nombre completo, el documento y la fecha de atención.
3. Envía la información a ayuda@saludtools.com. El equipo valida la integridad y te reporta errores o datos faltantes antes de la carga final.
4. Carga: hasta 5.000 registros, 4 días hábiles; entre 5.001 y 10.000, 6 días; entre 10.001 y 20.000, 8 días; entre 20.001 y 50.000, 10 días, y de ahí en adelante, entre 10 y 15 días hábiles. La información se migra sin modificar su contenido y bajo la Ley 1581 de 2012.

Si todavía no sabes si es el momento, revisa las señales de que ya toca migrar de software médico. También puedes ver cómo quedamos frente a otras plataformas en Saludtools vs Medesk y Saludtools vs AgendaPro.